วันก่อนได้เปิดประเด็น เรื่องการพัฒนาคุณภาพ การบริการ  ที่ได้แนวความคิด ข้อสรุป จากการฟังการบรรยาย ของ ศ.คลินิก. อภิชาติ ศิวยาธร ในการบรรยายเรื่อง Health care model of the future ในวันเสาร์ ที่ 13 มกราคม 2550 วันนี้ขอเปิดประเด็น ในอีกแง่มุมหนึ่งครับ

ในการบรรยาย อาจารย์ได้พูดไว้หลากหลายประเด็น วันนี้ขอยกประเด็นคือ 3w, สาม we หรือ สามเรา ครับ

วันนี้ใช้คำว่า "ผู้ป่วย" ตามที่ผู้บรรยายได้กล่าวไว้ 

การใช้ 3 we ในการดูแลผู้ป่วย น่าจะเป็นอีกแนวความคิดหนึ่ง สำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ และเป็นเลิศ

• we ที่หนึ่งคือ We exist for the patient.  คือ เราตั้งอยู่ หรือคงอยู่ เพื่อผู้ป่วย ตรงนี้ต้องตีความกันหน่อยว่า จะอยู่แบบพอเพียง หรือแบบหรูๆ
• we ที่สองคือ We put the patient first. คือ เรายึดถือผู้ป่วยเป็นอันดับแรก เหมือนดังพระดำรัสในสมเด็จพระราชบิดาฯ ข้อนี้ค่อนข้างชัดแจ้ง
• we สุดท้ายคือ We aim to deliver best care. คือเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุด

วันนี้คงได้แนวความคิดในเรื่องการให้ผู้ป่วย ได้รับการบริการที่เป็นเลิศ นะครับ

หมอสุข